별내동 야간출장 도어락, 신축인데도 생기는 증상 세 가지
MASTERS 푸시풀 본체. 신축 단지에서 많이 보는 모델입니다
새 아파트인데 도어락이 문제라고요?
별내동에서 상담을 받다 보면 "신축인데 벌써?"라는 말을 자주 듣습니다. 그런데 신축이라고 도어락이 문제없는 건 아닙니다. 오히려 준공 직후에는 **설치 상태**와 **결로** 때문에 증상이 나오는 집이 있습니다.
이사 첫날 밤에 문이 안 열려 전화 주시는 경우가 있습니다. 저희는 야간 출장도 그대로 나가니 늦은 시간이라도 연락 주시면 됩니다.
오래된 도어락은 부품이 닳아서 고장 나지만, 새 도어락은 대부분 **맞지 않게 달린 것**이 원인입니다. 문과 본체 사이 간격, 걸쇠 위치, 카드 연동 이 세 가지입니다.
1. 설치 간격 — 문이 헐거울 때
문을 닫아도 잠금이 살짝 걸리는 느낌이 나면 설치 간격을 먼저 봅니다. 본체와 문틀 사이가 2~3mm만 벌어져도 걸쇠가 깊게 안 들어갑니다. 이 경우 도어락을 바꾸는 게 아니라 걸쇠 위치를 조정하면 끝납니다.
입주 초기에 이런 증상이 나오면 시공사 AS 기간일 수 있습니다. 다만 AS는 보통 영업일 기준이라, 급하면 먼저 조정하고 나중에 AS를 받는 편이 낫습니다.
2. 결로 — 기판이 먼저 상합니다
신축은 준공 후 1~2년 동안 건물에 물기가 남아 있습니다. 현관문이 외기와 바로 닿는 세대는 겨울에 도어락 안쪽에 결로가 생기고, 그 물이 기판으로 스며듭니다. 증상은 버튼이 두 번 눌리거나, 배터리를 갈아도 금방 방전되는 것입니다.
이때 본체를 열어보면 기판에 물자국이나 녹이 보입니다. 방수 등급이 낮은 모델은 같은 증상이 반복되므로, 교체할 때는 실외기 방수 구조를 확인하는 게 좋습니다.
기판과 배터리 접점. 결로가 스며들면 이 부분이 먼저 삽니다
3. 공동현관 카드 연동
별내 단지들은 공동현관 카드로 세대 문까지 여는 시스템이 많습니다. 세대 도어락만 바꾸면 이 연동이 끊깁니다. 교체 전에 관리사무소에 카드 시스템을 확인하고, 연동이 필요하면 같은 계열 제품으로 맞춰야 합니다.
5년 이내인데 바꾸는 경우
세입자로 들어온 집이라면 전 세입자 번호가 남아 있는 게 찜찜할 수 있습니다. 이때는 본체 교체보다 실린더 교체나 초기화로 끝나는 경우도 있습니다. 반대로 스마트폰 연동이나 지문 인식이 필요하면 본체를 바꾸는 게 낫습니다.
비용은 이렇게 안내합니다
가진 제품의 설치만 진행하는 경우 60,000원부터입니다. 부가세 별도, 출장비 포함입니다. 걸쇠 조정처럼 간단한 작업은 그보다 적고, 본체 교체는 모델에 따라 달라집니다. 방문 전에 문 전체와 도어락 본체 사진을 보내주시면 총액을 먼저 안내드립니다.
이사 온 집, 번호가 남아 있을 때
신축이라도 앞 세입자가 살다 나간 집이면 번호와 카드가 남아 있습니다. 초기화를 하면 등록번호는 지워지지만, 마스터 번호는 제조사 기본값으로 돌아갑니다. 그래서 초기화 후에는 마스터 번호부터 바꾸는 게 순서입니다.
카드도 함께 지워야 합니다. 번호만 지우고 카드를 남겨두면 그 카드로 문이 열립니다. 관리사무소에서 받은 공동현관 카드와 세대 카드가 같은 카드인 단지도 있어, 이 경우엔 관리사무소에 재등록을 요청해야 합니다.
교체 전 확인하면 좋은 세 가지
① 문 두께(방음문은 50mm를 넘는 경우가 있습니다) ② 기존 타공 간격 ③ 공동현관 카드 연동 여부입니다. 이 셋이 확인되면 방문 전에 자재와 시간을 정확히 잡을 수 있습니다.
특히 방음문은 본체 무게를 버티는 보강판이 필요한 경우가 있습니다. 보강판 없이 달면 몇 달 뒤 본체가 처지면서 잠금이 헐거워집니다.
정리
신축이라고 도어락이 다 정상은 아닙니다. ①잠금이 헐거우면 설치 간격 ②버튼이 두 번 눌리면 결로 ③카드 연동이 안 되면 시스템 확인 — 이 셋만 구분해도 불필요한 교체를 피할 수 있습니다.
☎ 010-2202-4518 — 24시간·야간 출장, 문자·카톡 상담 가능
별내동 안내 → https://도어락구조대.com/area/namyangju-si/byeollae-dong/
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